Politica de envios
Envíos nacionales continentales a estados unidos
Ofrecemos envíos confiables a través de USPS, FedEx y DHL en pedidos enviados dentro de los Estados Unidos. Nuestras tarifas de envío y fechas de entrega estimadas se calculan al finalizar la compra, por lo que puede sentirse seguro al seleccionar su método de envío. Las tarifas exactas de DHL se determinan al finalizar la compra según el peso del paquete.
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Método
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Costo
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Entrega
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| DHL eCommerce - Terrestre |
GRATIS en pedidos 1729 MXN o más Calculado a la salida en pedidos inferiores 1729 MXN |
3 - 8 días hábiles |
| Comercio electrónico de DHL: acelerado* | Calculado a la salida | 2 - 5 días hábiles |
| Comercio electrónico de DHL: Máximo acelerado | Calculado a la salida | 2 - 3 días hábiles |
| Usps primera clase | Calculado a la salida | Calculado a la salida |
| Correo prioritario usps | Calculado a la salida | Calculado a la salida |
| Entrega a domicilio fedex | Calculado a la salida | Calculado a la salida |
| Fedex express saver®* | Calculado a la salida | Calculado a la salida |
| FedEx 2Day®* | Calculado a la salida | Calculado a la salida |
Seguimiento y entrega confiables
Tras el envío, todos los pedidos reciben información de seguimiento confiable por correo electrónico. Este correo electrónico contendrá los detalles del envío, un número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista seleccionado. Para rastrear el pedido, haga clic en el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico. La información de seguimiento también está disponible en su cuenta de CEP Compression.
Los tiempos de tránsito son estimados y no se pueden garantizar. Los retrasos debidos a problemas con el transportista, la estacionalidad o el clima están fuera de nuestro control. Todos los pedidos salen de nuestras instalaciones el día en que le proporcionamos su información de seguimiento por correo electrónico. Una vez que se envía un paquete, ya no podemos controlar cómo ni cuándo llega a usted. Apreciamos su paciencia y comprensión.
Queremos enviarle su pedido rápidamente, por lo que es posible que su pedido se envíe en más de un paquete. Espere de 2 a 3 días adicionales antes del envío para pedidos más grandes. La disponibilidad del producto puede afectar los tiempos de envío.
Los pedidos que contengan artículos líquidos o más grandes incurrirán en una tarifa de manejo adicional 35 MXN por artículo.
Estados Unidos no continentales/protectorados: Las opciones de envío USPS First Class y USPS Priority Mail están disponibles. Las tarifas y los plazos de entrega se calculan al finalizar la compra.
Todos los envíos a direcciones APO, FPO y DPO se realizan a través de USPS. Debido al tiempo y la ubicación del manejo militar, este proceso puede demorar hasta cuatro semanas para la entrega.
*Exclusiones y detalles de envío acelerado
Los pedidos con opciones de envío acelerado deben realizarse antes de la 1 p. m., hora del Este, de lunes a viernes, para que se procesen y se envíen el mismo día. Es posible que los pedidos acelerados recibidos después de la 1 p. m., hora del Este, no se envíen hasta el siguiente día hábil. No ofrecemos entrega en fines de semana o días festivos federales para pedidos acelerados.
Los métodos de envío acelerado no están disponibles para apartados de correos.
Envío internacional
El envío internacional está disponible para países seleccionados. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
Para obtener una lista completa de los países a los que prestamos servicios, visite este enlace.
Todos los pedidos se envían "Entregado en el lugar" (DAP) desde EE. UU. Cualquier impuesto, cargo o arancel de importación adicional se aplicará a las entregas de bienes a países fuera de EE. UU.
Si corresponde, deberá organizar el pago con las autoridades aduaneras locales antes de que el paquete sea liberado para su entrega y no aceptamos ninguna responsabilidad por los pedidos incautados por las autoridades aduaneras locales debido al impago de los impuestos de importación locales. Estos cargos adicionales los cobra la autoridad local y son responsabilidad del destinatario.
Para obtener más información sobre envío o asistencia, por favor contáctenos.
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.